Nadie planea convertirse en agente inmobiliario en Ibiza, e Yvonne Anderson desde luego no lo hizo. En este blog, nos sumergimos en la historia de Yvonne, de 25 años viviendo y trabajando en Ibiza.
A finales de los 90, Yvonne trabajaba como representante de vacaciones: joven, enérgica y muy buena vendiendo excursiones a turistas que no acababan de decidir qué hacer con su tarde. Pero su jefe tenía otros planes para ella. En lugar del destino que esperaba, le dijeron que la enviaban a otro lugar.
“Nunca había oído hablar de Ibiza”, se ríe. “Pensé: ¿qué he hecho mal?”.”
No había hecho nada malo. Resultó que lo había hecho todo bien, sólo que aún no lo sabía.
La isla que la guardaba
Ibiza tiene esta costumbre. La gente llega esperando unas vacaciones, una temporada, un par de años como mucho, pero entonces algo cambia. Te relajas en un nuevo ritmo de vida, disfrutando más de la tranquilidad y la paz, y finalmente sientes que perteneces aquí más que a ningún otro sitio. Yvonne lo sintió al principio de su estancia en la isla.
Fue en la isla donde conoció a John, que se convertiría en su marido y socio, y fue en la isla donde empezó a tomar forma una idea que la mayoría de la gente habría descartado.
“Un día le dije a John: voy a hacer algo diferente. Voy a abrir una agencia inmobiliaria”. Hace una pausa y añade con una sonrisa: “Me dijo, pero tú nunca has sido una”.”
Aunque John tenía razón, Yvonne no había sido agente inmobiliaria antes, había pasado años aprendiendo a entender lo que la gente quería. Yvonne sabía cómo generar confianza rápidamente y cómo cerrar un trato con calidez y no con presión. Si puedes vender excursiones, razonó, puedes vender casas.
En 1999, everything ibiza Properties abrió sus puertas en Sant Josep. Yvonne fue su directora fundadora y sigue siéndolo.
25 años de historia
Lo que siguió no fue un viaje sencillo -ninguna historia empresarial lo es-, pero sí fue coherente. La agencia creció a un ritmo constante, gracias a las ventas repetidas y al boca a boca, a clientes que volvían años más tarde no sólo para comprar de nuevo, sino simplemente para visitarnos, para llevarnos una botella de vino en Navidad o para preguntarnos dónde encontrar un buen veterinario para un perro que habían traído en avión desde Londres.
“No somos un sitio web sin rostro”, dice Yvonne, y lo dice en el sentido más literal. La oficina de Everything Ibiza en Sant Josep tiene una puerta de entrada física por la que los clientes llevan pasando un cuarto de siglo. Algunos de ellos han comprado dos o tres propiedades a través de Yvonne a lo largo de los años y algunos se han convertido en algo más que clientes, se han hecho amigos.
La cartera también ha crecido. La agencia es ahora miembro acreditado del ROAIIB -el registro oficial de agentes inmobiliarios autorizados del Gobierno Balear- y está afiliada a ABAI, API Baleares y ANAI. La propia Yvonne es una tasadora técnica certificada, cualificada para proporcionar valoraciones independientes de propiedades que tienen un verdadero peso legal. Se trata, se mire por donde se mire, de una operación seria.
Pero lo que sorprende al hablar con ella es que nada de eso la ha hecho más corporativa. La calidez que la convirtió en una buena Directora de Tour Operador -el instinto de hacer que la gente se sienta atendida- sigue ahí.
El mejor consejo que da a cada comprador
Pregúntale a Yvonne qué les dice a los que compran por primera vez en Ibiza, y no duda.
“Tenga paciencia. El papeleo lleva su tiempo. Hay que hacer los deberes, contar con el personal jurídico adecuado y confiar en el proceso.”
Ha visto lo que pasa cuando la gente no tiene paciencia. Ha conocido a compradores que siguieron el consejo de alguien que conocieron en un bar, que se saltaron al abogado independiente para ahorrar dinero, que no comprobaron si la propiedad tenía las licencias adecuadas. “Aquí no todos los edificios son 100% legalmente sencillos”, admite con sinceridad. “Por eso necesitas a alguien que sepa lo que está mirando”.”
Después de 25 años, la historia de Yvonne aún no ha terminado. Si hay algún lugar en esta isla, hay una propiedad que es adecuado para usted. Ella la encontrará.
