Niemand is van plan om makelaar te worden op Ibiza, en Yvonne Anderson al helemaal niet. In deze blog duiken we in Yvonne's verhaal van 25 jaar wonen en werken op Ibiza.
Eind jaren negentig werkte Yvonne als vakantievertegenwoordiger - jong, energiek en erg goed in het verkopen van excursies aan toeristen die nog niet helemaal wisten wat ze met hun middag wilden doen. Haar werkgever had echter andere plannen met haar. In plaats van de detachering die ze verwachtte, kreeg ze te horen dat ze naar een heel andere plek werd gestuurd.
“Ik had nog nooit van Ibiza gehoord,” lacht ze. “Ik dacht: wat heb ik verkeerd gedaan?”
Ze had niets verkeerd gedaan. Wat bleek, ze had alles goed gedaan - ze wist het alleen nog niet.
Het eiland dat haar vasthield
Ibiza heeft de gewoonte om dit te doen. Mensen komen hier voor een vakantie, een seizoen, hooguit een paar jaar, maar dan verandert er iets. Je ontspant je in een nieuw levenstempo, geniet meer van de rust en vrede en uiteindelijk heb je het gevoel dat je hier meer thuishoort dan waar dan ook. Yvonne voelde dit al vroeg in haar tijd op het eiland.
Het was op het eiland dat ze John ontmoette, die haar man en zakenpartner zou worden, en het was op het eiland dat een gedachte vorm begon te krijgen - een gedachte die de meeste mensen zichzelf in stilte zouden hebben aangepraat.
“Op een dag zei ik tegen John, ik ga iets anders doen. Ik ga een makelaarskantoor openen.” Ze pauzeert en voegt er dan met een glimlach aan toe: “Hij zei, maar je bent er nog nooit een geweest.”
Hoewel John gelijk had, was Yvonne nog nooit makelaar geweest, maar ze had jarenlang geleerd hoe ze moest begrijpen wat mensen wilden. Yvonne wist hoe ze snel vertrouwen kon opbouwen en hoe ze een deal kon sluiten met warmte in plaats van met druk. Als je excursies kunt verkopen, zo redeneerde ze, dan kun je ook huizen verkopen.
In 1999 opende everything ibiza Properties haar deuren in Sant Josep. Yvonne was de oprichtster en is dat nog steeds.
25 jaar in de maak
Wat volgde was geen eenvoudige reis - geen enkel bedrijfsverhaal is dat ooit - maar het was wel een consistente reis. Het bureau groeide gestaag en bouwde op herhalingsaankopen en mond-tot-mondreclame, op klanten die jaren later terugkwamen, niet alleen om opnieuw te kopen, maar gewoon om op bezoek te komen, om een fles wijn te brengen met Kerstmis, om te vragen waar ze een goede dierenarts konden vinden voor een hond die ze vanuit Londen hadden laten overvliegen.
“We zijn geen gezichtsloze website,” zegt Yvonne, en dat bedoelt ze in de meest letterlijke zin. Het everything ibiza kantoor in Sant Josep heeft een fysieke voordeur waar klanten al een kwart eeuw doorheen lopen. Sommigen van hen hebben in de loop der jaren twee of drie huizen gekocht via Yvonne en sommigen zijn meer dan klanten geworden, ze zijn vrienden geworden.
De portefeuille is ook gegroeid. Het makelaarskantoor is nu een geaccrediteerd lid van ROAIIB - het officiële register van gelicentieerde makelaars van de Balearen - en aangesloten bij ABAI, API Baleares en ANAI. Yvonne is zelf een gecertificeerd technisch taxateur, gekwalificeerd om onafhankelijke taxaties van onroerend goed te leveren die echt juridisch gewicht in de schaal leggen. Het is, hoe dan ook, een serieuze operatie.
Maar wat opvalt als je met haar praat, is dat niets van dit alles haar zakelijker heeft gemaakt. De warmte die haar een goede Tour Operator Manager maakte - het instinct om mensen zich verzorgd te laten voelen - is er nog steeds.
Het beste advies dat ze elke koper geeft
Vraag Yvonne wat ze vertelt aan nieuwe kopers op Ibiza en ze aarzelt niet.
“Heb geduld. Het papierwerk kost tijd. Je moet je huiswerk doen, de juiste juridische mensen inschakelen en vertrouwen hebben in het proces.”
Ze heeft gezien wat er gebeurt als mensen geen geduld hebben. Ze heeft kopers ontmoet die advies opvolgden van iemand die ze in een bar hadden ontmoet, die de onafhankelijke advocaat oversloegen om geld te besparen, die niet controleerden of het pand de juiste vergunningen had. “Niet elk gebouw hier is 100% juridisch rechttoe rechtaan,” geeft ze eerlijk toe. “Daarom heb je iemand nodig die weet waar hij naar kijkt.”
Na 25 jaar is Yvonne's verhaal nog niet af. Als er ergens op dit eiland een woning is die bij je past. Zij zal het vinden.
